Wix Contacts: Ein Überblick
3 min
In diesem Artikel
- Wertvolle Erkenntnisse aus Kontaktinteraktionen gewinnen
- Deinen Kundenstamm mithilfe von Segmenten verstehen
- Kontakte ganz einfach importieren und exportieren
- Labels verwenden, um Kontakte zu ordnen
Mit Wix Contacts kannst du deine Website-Besucher effizient verwalten und organisieren. Jedes Mal, wenn Besucher ein Kontaktformular einreichen, deinen Newsletter abonnieren, etwas in deinem Shop kaufen oder auf sonstige Weise mit deiner Website interagieren, werden sie automatisch mit den von ihnen bereitgestellten Informationen zu deinen Kontakten hinzugefügt. So hast du sofortigen Zugriff auf Personen, die an deinem Unternehmen interessiert sind.
Wertvolle Erkenntnisse aus Kontaktinteraktionen gewinnen
Du kannst alle Kontakte deiner Website in der Kontaktliste anzeigen. Wenn du einen Kontakt auswählst, werden seine Details im Panel auf der rechten Seite geöffnet.
Wix speichert wichtige Daten darüber, wie Kontakte mit deiner Website interagieren, zum Beispiel wenn sie sich für Newsletter anmelden, Einkäufe tätigen oder bestimmte Seiten ansehen. Wenn du diese Informationen in deinem Kontakt-Panel anzeigst und analysierst, kannst du Kunden leichter ansprechen, die bestimmte Aktionen ausgeführt haben. Dieser datenbasierte Ansatz ermöglicht es dir, deine Marketingaktionen effektiv anzupassen und tiefere Beziehungen zu deiner Zielgruppe aufzubauen.
Erfahre mehr über das Verwalten deiner Kontaktliste.
Deinen Kundenstamm mithilfe von Segmenten verstehen
Kontaktsegmente helfen dir, Einblicke in deinen Kundenstamm zu gewinnen. Organisiere deine Kontakte in bestimmte Gruppen basierend auf Attributen oder Interaktionen, um deine Nachrichten und Marketingkampagnen anzupassen. Du kannst zum Beispiel Kunden gruppieren, die mehr als 500 $ ausgegeben, aber deine Website in den letzten drei Monaten nicht besucht haben. Diese gezielte Ansprache stärkt Kundenbeziehungen und verbessert den Umsatz.
Mehr erfahren über Kontaktsegmente.
Kontakte ganz einfach importieren und exportieren
Importiere CSV-Dateien von externen E-Mail-Anbietern wie Gmail, Yahoo oder Outlook manuell in deine Kontaktliste. Du kannst auch ganz einfach eine Mailingliste erstellen, indem du deine Gmail-Kontaktliste importierst. Diese Kontakte werden dann für die zukünftige Verwendung in deinem Konto bei Wix gespeichert.
Exportiere deine Kontakte, um deine Liste zu sichern oder um sie auf eine andere Plattform zu übertragen. Du kannst bis zu 50.000 Website-Kontakte gleichzeitig in eine CSV-Datei exportieren.
Erfahre mehr über das Importieren und Exportieren deiner Kontakte.
Labels verwenden, um Kontakte zu ordnen
Wenn du deinen Kontakten Labels hinzufügst, kannst du sie basierend auf ihrer Beziehung zu deinem Unternehmen gruppieren, zum Beispiel nach Leads, Kunden und Serviceanbieter.
Verwende Labels, um deine Kontakte zu filtern, E-Mail-Marketing-Kampagnen an mehrere Kontakte gleichzeitig zu senden und vieles mehr. Durch diese Struktur kannst du verschiedene Arten von Kontakten schnell finden und effizient verwalten.
Erfahre mehr über die Verwendung von Labels für deine Kontakte.